1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi Bu aydınlatma metni, SIR Lojistik Uluslararası Evden Eve Nakliyat (bundan sonra “SIR Lojistik” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Kişisel verileriniz, SIR Lojistik tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Taşımacılık hizmetlerinin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve icrası
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kapsamı SIR Lojistik olarak işlediğimiz kişisel verileriniz şunları içerebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, fatura bilgileri)
- Taşımacılık işlemleriyle ilgili bilgiler (taşınacak eşya bilgileri, taşıma adresleri)
- Dijital veriler (IP adresi, log kayıtları)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, müşteri hizmetleri, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenme hukuki sebepleri şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin korunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız üçüncü taraflara ve gerektiğinde yurt dışına aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği SIR Lojistik olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin izinsiz erişim, kaybolma, yanlış kullanım, ifşa edilme, değiştirilme veya imha edilmesine karşı korunması için en üst düzeyde güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorunuz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
SIR Lojistik Uluslararası Evden Eve Nakliyat
Telefon: 444 73 46
E-posta: info@sirlojistik.com
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi Refah Sokak No:2/1 34844 Maltepe / İstanbul
Bu aydınlatma metni, SIR Lojistik tarafından güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
